Conseils & Actus

Attention au démarchage frauduleux !

 

Nous attirons votre attention sur le fait que certaines sociétés vous démarchent de manière physique ou par téléphone en se recommandant d’EDF ENR ou de sa filiale EDF ENR Solaire afin de vous faire signer des commandes. Elles utilisent notre nom et notre logo sans notre autorisation et parfois même nos tenues vestimentaires et la signalétique de nos véhicules.

Il s’agit de démarches frauduleuses sans aucun lien avec EDF ENR et/ou EDF ENR Solaire. Nous vous incitons donc à la plus grande prudence et vous rappelons qu’EDF ENR et/ou EDF ENR Solaire ne procèdent à aucun démarchage téléphonique.

Sachez que nous mettons en œuvre toutes les démarches nécessaires pour tenter de mettre un terme à ces pratiques abusives.

Pour plus d’informations ou si vous pensez avoir été sollicité par ces sociétés, vous pouvez contacter notre Service Client au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (Service gratuit + prix appel).

 

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*Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

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Contactez le service client au 0 809 404 004.

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