Panneaux solaires gratuits : attention aux fraudes !

Panneaux solaires remboursés à 100 % par l’État, accessibles à 1 €, possibilité de devenir autonome en électricité, crédit à la consommation… De nombreuses fausses informations circulent aujourd’hui sur l’autoconsommation et l’achat de panneaux solaires. Voici de quoi vous aider à démêler le vrai du faux et rester vigilant face à des offres trop alléchantes. 

Des panneaux solaires gratuits : vrai ou faux ?

Vous souhaitez produire et consommer une partie de votre électricité chez vous ? Félicitations : un projet d’autoconsommation solaire vous permet d’agir en faveur de la transition énergétique et d’économiser jusqu’à 70 % sur votre facture d’électricité. Avant de vous lancer, il convient de faire attention aux offres que l’on vous propose : des entreprises peu scrupuleuses font croire qu’il est possible de bénéficier de panneaux solaires financés intégralement par l’État, ou accessibles à 1 € seulement.

Cela est faux : s’il existe aujourd’hui des aides pour encourager l’autoconsommation (achat de la vente du surplus d’électricité, prime à l’investissement, etc.), aucun dispositif ne vous permet de rembourser intégralement l’achat et l’installation de vos panneaux solaires. Pour en savoir plus sur les aides existantes, consultez notre article dédié aux aides, régulièrement mis à jour.

©EDF ENR – CAPA PICTURES / GENEL MARIE

 

Mais comment éviter les fraudes ? Quelques conseils :

  •   Méfiez-vous des démarchages téléphoniques ou physiques

Certaines entreprises font du démarchage téléphonique pour attirer des clients. Il faut savoir que cette pratique est interdite par la loi n°2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux. Nous ne recourons donc pas à ces méthodes de démarchage et nous vous contactons uniquement si vous avez au préalable manifesté votre intérêt pour une installation solaire ou demandé un bilan gratuit via notre formulaire, ou le formulaire d’un de nos partenaires. De plus, des sociétés frauduleuses se font parfois passer pour des entreprises sérieuses et de notoriété comme EDF ENR afin de piéger de nouveaux clients et être plus crédibles. Notez que notre seul partenaire distributeur agréé est la société SPVE sur le marché des professionnels. En cas de doute sur l’identité de votre interlocuteur, contactez-nous au 0 805 550 000.

  • Faites bien attention à ce que vous signez

Certains document signé peuvent faire office d’engagement,  vérifiez l’ensemble des éléments sur le document et renseignez-vous bien en amont.

  •   Consultez les avis en ligne

Si une entreprise vous paraît suspecte ou si vous souhaitez vous assurer de son sérieux, des avis en ligne laissés par les clients sur des sites fiables et certifiés comme “Trustpilot”, “Trustedshops” ou « Avis vérifiés » peuvent vous aiguiller.

  •   Tenez-vous informé•e

Panneaux solaires à 1 €, gratuits, financés à 100 % par l’État, crédit à la consommation… Les arnaques sont nombreuses et il est parfois difficile d’y voir clair. Notre conseil ? Si l’autoconsommation vous intéresse, renseignez-vous en amont sur les aides disponibles, le fonctionnement d’un panneau solaire… Et contactez une entreprise sérieuse pour leur demander conseil. Pour en savoir plus, voici également quelques idées reçues sur les panneaux solaires. 

  > À lire aussi : Le plan solaire : les aides dont vous pouvez bénéficiez

Passez au solaire en toute sérénité

Vous aimeriez vous lancer dans l’autoconsommation mais avez quelques doutes ? Cela est normal. Pour bénéficier d’un accompagnement à chaque étape de votre projet, nos Conseillers Solaires EDF ENR sont à votre disposition. Prix d’un générateur solaire, modalités d’installation chez vous, aides disponibles… Nous sommes toujours là pour vous répondre et traitons chacun de nos clients avec la même rigueur. Pour toutes demandes, contactez-nous via notre formulaire.

 

 

Ne plus payer de facture d’électricité grâce aux panneaux solaires, c’est possible ?

Pas vraiment. Si l’idée d’être totalement indépendant et de ne plus avoir de facture d’électricité à payer fait rêver, en pratique, elle est plus complexe à mettre en œuvre. Il existe en effet une différence entre autonomie totale et autoconsommation.

L’autonomie implique une totale indépendance au réseau de distribution électrique. Votre maison ne peut alors consommer que l’électricité que vous produisez. Ce projet d’ampleur n’est pas sans contraintes : il demande de connaître exactement ses besoins et implique de faire appel à des solutions de stockage qui ne sont pas toujours les plus intéressantes pour les particuliers. Enfin, en cas de dysfonctionnement de vos installations, le réseau électrique ne pourra pas assurer le relais.

©EDF ENR – Mars Videos

L’autoconsommation, en revanche, consiste à produire une partie de son électricité soi-même et de la consommer directement sur place (appareils électriques, stockage d’eau chaude sanitaire). De plus, le surplus de votre électricité peut également être distribué et vendu via le réseau électrique. L’installation de panneaux solaires chez soi pour un projet d’autoconsommation peut ainsi vous permettre de réaliser des économies conséquentes, allant jusqu’à 70 % d’économies sur votre facture d’énergie.

> À lire aussi : Une maison autonome en électricité : c’est possible ?

 

Dois-je installer plusieurs panneaux pour produire plus ? Puis-je les installer n’importe où ?

Pas vraiment. En réalité, ce n’est pas vraiment le nombre de panneaux solaires qui importe, mais leur dimensionnement. Pour disposer d’une installation performante et qui répondra le plus à vos besoins énergétiques, il est important au préalable d’évaluer précisément votre consommation en énergie.

De plus, ajouter un panneau supplémentaire pour produire plus n’est pas forcément pertinent : sa capacité de production dépend en effet de nombreux facteurs comme le niveau d’ensoleillement, l’orientation de votre maison, la zone géographique, etc. Pour cette raison, méfiez-vous des éco-délinquants proposant des panneaux qui s’installent de n’importe où, sans contrainte d’exposition.

©EDF ENR – Infovision

Le mieux est ainsi d’avoir une installation solaire parfaitement dimensionnée selon vos besoins réels : pour cela, n’hésitez pas à demander une étude personnalisée. L’un de nos Conseillers Solaires peut se déplacer directement chez vous afin de définir vos besoins et vous proposer la solution d’autoconsommation la plus adaptée.

Bon à savoir

Si vous avez été victime d’une arnaque aux panneaux solaires gratuits ou autres fraudes, vous disposez en principe d’un délai de rétraction de 14 jours. Si ce n’est pas possible, vous pouvez contacter le Groupement des Particuliers Producteurs d’Électricité Photovoltaïques (GPPEP). Cette association vous aide et vous conseille dans les démarches à effectuer en cas d’escroqueries. Enfin, ne signez jamais de bon de commande dans les foires et salons : les « solutions » proposées n’impliquent pas le droit de se rétracter. 

 

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