Pack Supervision
Notre centre de contrôle garantit la haute surveillance de votre générateur photovoltaïque.
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Pack Tranquillité
Un pack complet qui intègre supervision et maintenance pour une sécurité optimale.
Description de la visite périodique
Maintenance électrique (micro-onduleurs, coffrets, TGBT, tableaux) : inspection thermographique, vérification des connexions et serrage des borniers, contrôle des mises à la terre, vérification du fonctionnement des organes de protection, nettoyage des aérations et de l’intérieur des armoires…
Inspection visuelle toiture, chéneaux, descentes EP : détection des défauts d’étanchéité, des déformations ou anomalies de toiture, petit nettoyage si présence de feuilles ou d’éléments obstruant les évacuations.
Accès dédié au portail internet de suivi de production
Nous mettons à votre disposition une plateforme internet afin de suivre la production et la performance de votre centrale à tout moment, où que vous soyez !
Afin de vous proposer des offres qui correspondent au plus juste à vos besoins, nous vous proposons également des prestations en option comme la disponibilité onduleurs à 97 %, l’inspection thermographique de type Q19, le nettoyage des modules… Contactez nous pour découvrir l’ensemble de nos prestations.
Prestations incluses
- Supervision :
- Contrôle et Gestion quotidienne des alarmes
- Support téléphonique centre de contrôle 7j/7
- Astreinte superviseurs week-end et jours fériés
- Accès client au portail internet
- Rapport annuel d’exploitation détaillé
- Maintenance préventive :
- Maintenance électrique (onduleurs, coffrets, TGBT, tableaux)
- Inspection visuelle toiture, chéneaux, descentes EP
- Rapport de maintenance préventive
- Maintenance corrective :
- Intervention sous 48 h ouvrées
- Engagement :
- Maintien en compétence des équipes techniques
Des services complémentaires adaptés à vos besoins
Parce que nous avons le souci de vous proposer des services de haute qualité et fiables, nous proposons des offres supplémentaires. Parmi celles-ci, vous trouverez :
- Audits techniques & remise en conformité
- Interventions correctives sous 4 à 72 heures
- Rapport trimestriel d’exploitation détaillé
Contactez-nous pour découvrir l’ensemble de nos prestations.
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*Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
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Contactez le service client professionnel au 0 811 090 404.
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (Service gratuit + prix appel)
Gratuit et sans engagement
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