Vos questions les plus fréquentes

Les panneaux solaires sont-ils fragiles et risquent-ils de s’abimer, de se casser ? Résistent-ils aux intempéries ?

Les panneaux solaires répondent à la norme internationale IEC (Commission Electrotechnique Internationale, n° IEC 161215). Cette certification est garante de qualité en matière de stabilité mécanique et de respect des paramètres électriques. Pour répondre à cette norme, les panneaux ont subi des tests de projection de boules de glace. Ils sont donc résistants aux intempéries du type […]

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Que se passe-t-il en cas de coupure du réseau électrique ?

Lors d’une coupure du réseau électrique, l’énergie solaire produite ne peut plus être injectée et le système photovoltaïque se met automatiquement en veille. L’arrêt de la production est instantané grâce à un système de découplage interne aux onduleurs et conforme aux exigences d’EDF en matière de sécurité des biens et des personnes. Vous n’encourez donc aucun […]

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Si j’installe des panneaux solaires, existe-t-il un fort risque de fuites au niveau de ma toiture ?

L’installation de panneaux solaires, si elle est faite dans les règles, n’occasionne aucun dégât sur votre toiture et ne détériore en aucune manière votre confort. Nous nous engageons à procéder à une installation de qualité avec nos techniciens formés et d’expérience. Nous avons déjà réalisé plus de 15 000 installations sur des toitures de particuliers.

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Est-ce un conseiller EDF ENR Solaire qui se déplace à mon domicile ?

Nous vous accompagnons tout au long de votre projet photovoltaïque. Ainsi, un conseiller EDF ENR Solaire se déplace à votre domicile lors de l’établissement du bilan solaire gratuit et sans engagement. Il évalue alors avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins. Lors de la visite technique, un technicien se déplace afin de préparer le […]

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Comment sélectionnez-vous vos partenaires et installateurs ?

Nous disposons, en plus de notre équipe interne, d’un solide réseau de partenaires. L’installation de vos panneaux solaires est réalisée soit par des équipes EDF ENR Solaire, soit par des installateurs locaux (sous-traitants), qui sont sélectionnés, formés, animés et contrôlés par EDF ENR Solaire. Que l’installation soit réalisée par nos équipes EDF ENR Solaire ou des installateurs locaux, la […]

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Quelle est la durée de vie d’un panneau photovoltaïque ?

Les panneaux photovoltaïques que nous utilisons ont une durée de vie de 30 ans et plus. Ils disposent de garanties de puissance solides à long terme (de 90% jusqu’à 12 ans et de 80% jusqu’à 25 ans). Cette durée de vie estimée est corroborée par des tests en laboratoire qui ont été effectués en 2014 […]

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Les panneaux solaires peuvent-ils être recyclés ?

Oui, les panneaux photovoltaïques sont recyclables.  Les éléments constitutifs sont récupérés à hauteur de 85 % (Verre, aluminium, silicium). Des progrès restant à accomplir notamment dans le retraitement des plastiques et autres silicones présents. Pour information, les panneaux solaires photovoltaïques sont classifiés comme DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) depuis le 23 août 2014. Pionnier, […]

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Les panneaux solaires émettent-ils du CO2 ?

Quand ils produisent de l’énergie, les panneaux solaires n’émettent pas de CO2. Seule leur fabrication consomme de l’électricité. Un panneau solaire rembourse sa « dette énergétique » entre 6 mois et 1 an. L’énergie solaire  est une énergie renouvelable qui ne consomme pas de ressource fossile. Elle est produite au plus près des consommateurs, sans perte liée au transport.

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Le recours à l’électricité solaire permet-il de lutter contre le réchauffement climatique ?

L’un des problèmes majeurs causés par l’utilisation des énergies dites fossiles est l’émission de gaz à effet de serre (CO2). Plus le nombre d’installations photovoltaïques est important, moins la France a besoin de produire de l’électricité à partir de matières premières polluantes. La production d’un kWh solaire évite 0,476 g de CO2  (source INES). Choisir […]

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Quelles sont les garanties sur les panneaux solaires ?

Nous accordons une garantie de 25 ans sur les performances de nos panneaux photovoltaïques. Dans le détail, nous garantissons 90% de la puissance d’origine de nos panneaux de la 1ère à la 12ème année et 80% de la puissance d’origine de la 13ème à la 25ème année. EDF ENR s’engage également à rembourser les frais […]

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Je ne peux produire de l’électricité solaire que quand il fait beau et chaud ?

C’est faux, une installation photovoltaïque fonctionne en toute saison, à partir du moment où elle reçoit de la lumière. La production solaire dépend de l’énergie lumineuse, par conséquent un panneau solaire produit aussi en cas de pluie ou de ciel nuageux, mais moins qu’au soleil. Certes, une installation photovoltaïque produira plus d’énergie solaire dans une région […]

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Que se passe-t-il si je revends ma maison ou mon logement ?

Si vous êtes dans le cas d’une vente d’électricité à EDF Obligation d’Achat, votre contrat d’Obligation d’Achat Photovoltaïque est transférable au nouvel acquéreur. Vous pouvez prendre contact avec EDF OA ou consulter la page dédiée sur leur site internet pour plus d’informations http://www.edf-oasolaire.fr/web/sol/vente/demenagement Si vous êtes dans le cas d’une installation photovoltaïque en autoconsommation, le […]

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