Est-ce un conseiller EDF ENR qui se déplace à mon domicile ?

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Oui c’est un conseiller EDF ENR qui se déplace chez vous. Nous vous accompagnons tout au long de votre projet photovoltaïque. Ainsi, un conseiller EDF ENR se déplace à votre domicile lors de l’établissement du bilan solaire gratuit et sans engagement. Il évalue alors avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins. Lors de la visite technique, un technicien se déplace afin de préparer le chantier. Il en est de même pour l’étape d’installation qui est réalisée dans le plus grand soin par nos équipes expertes.

D’autres questions ?

Je ne peux produire de l’électricité solaire que quand il fait beau et chaud ?

C’est faux, une installation photovoltaïque fonctionne en toute saison, à partir du moment où elle reçoit de la lumière. La production solaire dépend de l’énergie lumineuse, par conséquent un panneau solaire produit aussi en cas de pluie ou de ciel nuageux, mais moins qu’au soleil. Certes, une installation photovoltaïque produira plus d’énergie solaire dans une région […]

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Que se passe-t-il en cas de coupure du réseau électrique ?

Lors d’une coupure du réseau électrique, l’énergie solaire produite ne peut plus être injectée et le système photovoltaïque se met automatiquement en veille. L’arrêt de la production est instantané grâce à un système de découplage interne aux onduleurs et conforme aux exigences d’EDF en matière de sécurité des biens et des personnes. Vous n’encourez donc aucun […]

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Comment sélectionnez-vous vos partenaires et installateurs ?

Nous disposons, en plus de notre équipe interne, d’un solide réseau de partenaires. L’installation de vos panneaux solaires est réalisée soit par des équipes EDF ENR, soit par des installateurs locaux (sous-traitants), qui sont sélectionnés, formés, animés et contrôlés par EDF ENR. Que l’installation soit réalisée par nos équipes EDF ENR ou des installateurs locaux, la qualité de l’installation […]

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Quelle est la durée de vie d’un panneau photovoltaïque ?

Les panneaux photovoltaïques que nous utilisons ont une durée de vie de 30 ans et plus. Ils disposent de garanties de puissance solides à long terme (de 90% jusqu’à 12 ans et de 80% jusqu’à 25 ans). Cette durée de vie estimée est corroborée par des tests en laboratoire qui ont été effectués en 2014 […]

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Si j’installe des panneaux solaires, existe-t-il un fort risque de fuites au niveau de ma toiture ?

L’installation de panneaux solaires, si elle est faite dans les règles, n’occasionne aucun dégât sur votre toiture et ne détériore en aucune manière votre confort. Nous nous engageons à procéder à une installation de qualité avec nos techniciens formés et d’expérience. Nous avons déjà réalisé plus de 18 500 installations sur des toitures de particuliers.

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