Est-ce un conseiller EDF ENR Solaire qui se déplace à mon domicile ?

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Oui c’est un conseiller EDF ENR qui se déplace chez vous. Nous vous accompagnons tout au long de votre projet photovoltaïque. Ainsi, un conseiller EDF ENR Solaire se déplace à votre domicile lors de l’établissement du bilan solaire gratuit et sans engagement. Il évalue alors avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins. Lors de la visite technique, un technicien se déplace afin de préparer le chantier. Il en est de même pour l’étape d’installation qui est réalisée dans le plus grand soin par nos équipes expertes.

D’autres questions ?

Comment sélectionnez-vous vos partenaires et installateurs ?

Nous disposons, en plus de notre équipe interne, d’un solide réseau de partenaires. L’installation de vos panneaux solaires est réalisée soit par des équipes EDF ENR Solaire, soit par des installateurs locaux (sous-traitants), qui sont sélectionnés, formés, animés et contrôlés par EDF ENR Solaire. Que l’installation soit réalisée par nos équipes EDF ENR Solaire ou des installateurs locaux, la […]

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Les panneaux solaires peuvent-ils être recyclés ?

Oui, les panneaux photovoltaïques sont recyclables.  A l’heure actuelle, les éléments constitutifs sont récupérés à plus de 85 % (Verre, aluminium, silicium). Des progrès restant à accomplir notamment dans le retraitement des plastiques et autres silicones présents. Pour information, les panneaux solaires photovoltaïques sont classifiés comme DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) depuis le 23 août […]

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Que se passe-t-il si je revends ma maison ou mon logement ?

Si vous êtes dans le cas d’une vente d’électricité à EDF Obligation d’Achat, votre contrat d’Obligation d’Achat Photovoltaïque est transférable au nouvel acquéreur. Vous pouvez prendre contact avec EDF OA ou consulter la page dédiée sur leur site internet pour plus d’informations http://www.edf-oasolaire.fr/web/sol/vente/demenagement Si vous êtes dans le cas d’une installation photovoltaïque en autoconsommation, le […]

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Que se passe-t-il en cas de coupure du réseau électrique ?

Lors d’une coupure du réseau électrique, l’énergie solaire produite ne peut plus être injectée et le système photovoltaïque se met automatiquement en veille. L’arrêt de la production est instantané grâce à un système de découplage interne aux onduleurs et conforme aux exigences d’EDF en matière de sécurité des biens et des personnes. Vous n’encourez donc aucun […]

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Quelles sont les garanties sur les panneaux solaires ?

Nous accordons une garantie de 25 ans sur les performances de nos panneaux photovoltaïques. Dans le détail, nous garantissons 90% de la puissance d’origine de nos panneaux de la 1ère à la 12ème année et 80% de la puissance d’origine de la 13ème à la 25ème année. EDF ENR s’engage également à rembourser les frais […]

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Gratuit et sans engagement

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00