Quelles sont les garanties sur les panneaux solaires ?

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Nous accordons une garantie de 25 ans sur les performances de nos panneaux photovoltaïques. Dans le détail, nous garantissons 90% de la puissance d’origine de nos panneaux de la 1ère à la 12ème année et 80% de la puissance d’origine de la 13ème à la 25ème année.

EDF ENR s’engage également à rembourser les frais d’analyse des panneaux photovoltaïques et à remplacer, si besoin est, ceux qui sont défectueux.

L’onduleur, l’autre pièce maîtresse du dispositif, est garanti 5 ans (comprenant la pièce, la main d’oeuvre et le déplacement).

D’autres questions ?

Comment sélectionnez-vous vos partenaires et installateurs ?

Nous disposons, en plus de notre équipe interne, d’un solide réseau de partenaires. L’installation de vos panneaux solaires est réalisée soit par des équipes EDF ENR, soit par des installateurs locaux (sous-traitants), qui sont sélectionnés, formés, animés et contrôlés par EDF ENR. Que l’installation soit réalisée par nos équipes EDF ENR ou des installateurs locaux, la qualité de l’installation […]

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Est-ce un conseiller EDF ENR qui se déplace à mon domicile ?

Oui c’est un conseiller EDF ENR qui se déplace chez vous. Nous vous accompagnons tout au long de votre projet photovoltaïque. Ainsi, un conseiller EDF ENR se déplace à votre domicile lors de l’établissement du bilan solaire gratuit et sans engagement. Il évalue alors avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins. Lors de la […]

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Je ne peux produire de l’électricité solaire que quand il fait beau et chaud ?

C’est faux, une installation photovoltaïque fonctionne en toute saison, à partir du moment où elle reçoit de la lumière. La production solaire dépend de l’énergie lumineuse, par conséquent un panneau solaire produit aussi en cas de pluie ou de ciel nuageux, mais moins qu’au soleil. Certes, une installation photovoltaïque produira plus d’énergie solaire dans une région […]

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Les panneaux solaires peuvent-ils être recyclés ?

Oui, les panneaux photovoltaïques sont recyclables.  A l’heure actuelle, les éléments constitutifs sont récupérés à plus de 85 % (Verre, aluminium, silicium). Des progrès restant à accomplir notamment dans le retraitement des plastiques et autres silicones présents. Pour information, les panneaux solaires photovoltaïques sont classifiés comme DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) depuis le 23 août […]

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Que se passe-t-il en cas de coupure du réseau électrique ?

Lors d’une coupure du réseau électrique, l’énergie solaire produite ne peut plus être injectée et le système photovoltaïque se met automatiquement en veille. L’arrêt de la production est instantané grâce à un système de découplage interne aux onduleurs et conforme aux exigences d’EDF en matière de sécurité des biens et des personnes. Vous n’encourez donc aucun […]

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