⚡Découvrez le métier de Responsable travaux pour les particuliers en partant à la rencontre de Franck, passionné par son métier et fier de travailler chez EDF ENR. Un responsable travaux encadre, accompagne et permet la montée en compétence de ses équipes, qui sont elles-même chargées de planifier et suivre le bon déroulement des projets solaires. Il effectue également des visites sur les chantiers afin de garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction chez les clients. Ces audits permettent aussi de s’assurer que toutes les mesures de sécurité sont prises pour mener à bien le projet dans les meilleures conditions.
Dans cette courte vidéo, nous sommes partis à la rencontre de Franck, où nous l'avons suivi durant une journée pour vous permettre de connaitre le métier de responsable travaux BtC !
Le responsable travaux BtC a la responsabilité de mener à bien l’ensemble des projets d’installation chez les clients particuliers, de la préparation des chantiers jusqu’à la mise en service de l’installation.
Pour y parvenir, les responsables travaux BtC animent leur équipe sur le plan RH et opérationnel. Ils garantissent la complétude des dossiers de travaux remontés et de la fluidité dans la mise à jour de notre outil de la relation client. Ils assurent également la maîtrise des coûts opérationnels liés aux installations ainsi que l'adéquation de la capacité d'installation des équipes avec le volume de ventes prévues.
En parallèle, le responsable travaux BtC, s’assure de la qualité de la relation avec l’équipe commerciale et les services support et garantit également le respect du process, de la qualité, des délais, des marges et de la sécurité des chantiers réalisés.
Le déploiement des nouvelles offres, des solutions techniques commercialisées ainsi que la formation des équipes sont aussi des missions assurées par le responsable travaux BtC !
